Privacybeleid

PRIVACYVERKLARING

Marcus Spurway by Natalie

Laatst bijgewerkt: 22 oktober 2026

1. Wie is verantwoordelijk voor jouw persoonsgegevens?

Deze privacyverklaring is van toepassing op de website www.marcusspurwaybynatalie.be, de bijbehorende webshop en de diensten die via deze website worden aangeboden, waaronder contactaanvragen, bestellingen, persoonlijk geuradvies en boekingen voor geurenateliers.

De verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze website worden verzameld, is:

Natalie Gilliaert – Marcus Spurway by Natalie

In deze privacyverklaring verwijzen de woorden ‘ik’, ‘mij’ en ‘mijn’ naar Natalie Gilliaert, die de webshop beheert.

2. Welke persoonsgegevens verzamel ik?

Afhankelijk van de manier waarop je mijn website gebruikt, kan ik de volgende persoonsgegevens verwerken:

Bij een contactaanvraag

  • Naam en voornaam.

  • E-mailadres.

  • Telefoonnummer, indien ingevuld.

  • De inhoud van je bericht en eventuele aanvullende informatie die je zelf verstrekt.

Bij een bestelling in de webshop

  • Naam en voornaam.

  • Facturatie- en leveringsadres.

  • E-mailadres en eventueel telefoonnummer.

  • Bestelde producten, bestelbedrag en transactiegegevens.

  • Betaalstatus en informatie die nodig is om je bestelling op te volgen.

Ik ontvang niet noodzakelijk je volledige betaalkaart- of bankgegevens. Deze kunnen rechtstreeks door de betrokken betaalprovider worden verwerkt.

Bij een boeking voor een geurenatelier

  • Naam en contactgegevens.

  • Gewenste datum en locatie.

  • Het aantal deelnemers.

  • Je voorkeuren voor het atelier.

  • Je favoriete parfumgeur, indien je deze informatie verstrekt.

  • Eventuele praktische opmerkingen die je zelf doorgeeft.

Ik gebruik deze gegevens om je aanvraag te behandelen, de boeking voor te bereiden en je persoonlijk te kunnen contacteren.

Bij het bezoeken van de website

Afhankelijk van de gebruikte instellingen en technologieën kunnen technische gegevens worden verwerkt, zoals je IP-adres, browsertype, apparaatgegevens, bezochte pagina's en informatie over het gebruik van cookies.

Ik verzamel niet bewust meer persoonsgegevens dan noodzakelijk is voor de betreffende dienstverlening.

3. Waarom verwerk ik jouw persoonsgegevens?

Ik verwerk jouw persoonsgegevens uitsluitend voor welbepaalde en gerechtvaardigde doeleinden.

DoelRechtsgrondJe vragen beantwoorden en contact onderhouden.Gerechtvaardigd belang of, waar van toepassing, toestemming.Bestellingen verwerken, leveren en opvolgen.Uitvoering van een overeenkomst.Betalingen verwerken en boekhouding voeren.Overeenkomst en wettelijke verplichtingen.Boekingen voor geurenateliers behandelen.Uitvoering van een overeenkomst of voorbereidende maatregelen op jouw verzoek.Persoonlijk geuradvies geven.Uitvoering van je verzoek of gerechtvaardigd belang, afhankelijk van de situatie.De website beveiligen en technisch laten functioneren.Gerechtvaardigd belang of wettelijke verplichting, waar van toepassing.Niet-noodzakelijke cookies en marketingtechnologieën gebruiken.Jouw voorafgaande toestemming, indien wettelijk vereist

Wanneer de verwerking op toestemming is gebaseerd, kun je die toestemming op elk moment intrekken. Dat heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.

4. Hoe worden jouw gegevens verwerkt bij bestellingen en betalingen?

Wanneer je een bestelling plaatst, gebruik ik de noodzakelijke persoonsgegevens om je bestelling te bevestigen, te verwerken, te leveren en eventuele vragen of problemen te behandelen.

Voor de technische werking en hosting van de webshop maak ik gebruik van JouwWeb.

Voor de verwerking van betalingen kan gebruik worden gemaakt van Mollie, zoals vermeld in de bestaande informatie op mijn website. De concrete betaalmethoden die je kiest, bepalen welke betaalprovider bij je transactie betrokken is.

De betrokken dienstverleners verwerken persoonsgegevens volgens hun eigen toepasselijke voorwaarden en privacyverklaringen en, waar vereist, volgens afspraken over gegevensbescherming.

Je kunt de privacyverklaring van Mollie raadplegen via:
https://www.mollie.com/be/legal/privacy

5. Contactformulier en communicatie

Wanneer je mij via het contactformulier, e-mail of telefoon contacteert, gebruik ik de verstrekte informatie om je vraag te beantwoorden en, indien nodig, verder op te volgen.

Ik gebruik je contactgegevens niet automatisch voor reclame of nieuwsbrieven. Voor direct marketing vraag ik toestemming wanneer dat wettelijk vereist is.

Je gegevens worden niet langer bewaard dan nodig is om je aanvraag te behandelen, eventuele vervolgvragen te beantwoorden en aan toepasselijke wettelijke verplichtingen te voldoen.

6. Boekingen voor geurenateliers en geuradvies

Wanneer je een geurenatelier aanvraagt of boekt, gebruik ik de ingevulde gegevens om contact met je op te nemen, de praktische afspraken te regelen en het atelier voor te bereiden.

Als je aangeeft welke parfumgeuren je het liefst ruikt, kan ik deze voorkeur gebruiken om je tijdens het atelier beter te begeleiden.

Het verstrekken van informatie over je geurvoorkeuren is vrijwillig, tenzij bepaalde informatie noodzakelijk is om een specifieke aanvraag te behandelen.

Vermeld in formulieren bij voorkeur geen medische gegevens of andere gevoelige persoonsgegevens die niet noodzakelijk zijn voor de boeking.

De gegevens worden niet gebruikt voor andere doeleinden die onverenigbaar zijn met het oorspronkelijke doel.

7. Met wie worden jouw persoonsgegevens gedeeld?

Jouw persoonsgegevens worden alleen gedeeld wanneer dat noodzakelijk is voor de werking van de webshop, de uitvoering van een overeenkomst of het naleven van wettelijke verplichtingen.

Mogelijke ontvangers zijn:

  • JouwWeb: voor de hosting en technische werking van de website en webshop.

  • Mollie of een andere betrokken betaalprovider: voor het verwerken van betalingen.

  • Leverings- en verzendpartners: voor het bezorgen van bestellingen, indien van toepassing.

  • Boekhoudkundige of professionele dienstverleners: wanneer dat noodzakelijk is voor mijn administratie en wettelijke verplichtingen.

  • Bevoegde overheidsinstanties: wanneer de wet dit vereist.

Ik verkoop jouw persoonsgegevens niet aan derden.

Wanneer dienstverleners persoonsgegevens in mijn opdracht verwerken, worden de toepasselijke afspraken en wettelijke verplichtingen inzake gegevensbescherming nageleefd.

8. Worden gegevens doorgegeven buiten de Europese Economische Ruimte?

Sommige technische dienstverleners kunnen gegevens verwerken of opslaan buiten de Europese Economische Ruimte (EER).

Indien een dergelijke doorgifte plaatsvindt, gebeurt deze uitsluitend voor zover dit wettelijk is toegestaan en met toepassing van de vereiste waarborgen, zoals een adequaatheidsbesluit of passende contractuele beschermingsmaatregelen wanneer die nodig zijn.

Voor informatie over een concrete doorgifte kun je contact met mij opnemen.

9. Hoe lang worden jouw gegevens bewaard?

Ik bewaar persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze werden verzameld, rekening houdend met wettelijke verplichtingen en eventuele geschillen.

  • Contactaanvragen: zolang nodig om je vraag af te handelen en eventuele opvolging te verzorgen.

  • Atelierboekingen: zolang nodig om de boeking uit te voeren en eventuele administratieve of contractuele verplichtingen na te komen.

  • Bestellingen en facturen: gedurende de wettelijk vereiste bewaartermijnen. Voor boekhoudkundige documenten kunnen specifieke wettelijke termijnen gelden.

  • Marketinggegevens: totdat je je toestemming intrekt of je je afmeldt, voor zover de verwerking op toestemming berust en geen andere wettelijke grondslag van toepassing is.

  • Technische gegevens en cookies: volgens de toepasselijke bewaartermijnen van de betrokken systemen en cookies.

Na afloop van de toepasselijke bewaartermijn worden de gegevens verwijderd of, indien passend, geanonimiseerd.

10. Cookies en vergelijkbare technologieën

Mijn website kan cookies en vergelijkbare technologieën gebruiken om de website correct te laten functioneren, voorkeuren te onthouden en, indien ingeschakeld, statistieken of marketing mogelijk te maken.

Cookies kunnen onder meer worden ingedeeld in:

  • Noodzakelijke cookies: nodig voor de basiswerking en beveiliging van de website.

  • Functionele cookies: bewaren bepaalde voorkeuren of instellingen.

  • Analytische cookies: helpen het gebruik van de website te begrijpen.

  • Marketingcookies: kunnen worden gebruikt om advertenties of marketing te personaliseren.

Niet alle categorieën zijn noodzakelijkerwijs actief op mijn website. De daadwerkelijk gebruikte cookies, hun namen, bewaartermijnen en eventuele derde partijen moeten overeenstemmen met de actuele technische instellingen van de website.

Voor cookies waarvoor voorafgaande toestemming vereist is, wordt die toestemming gevraagd voordat de betreffende cookies worden geplaatst of uitgelezen. Je moet niet-noodzakelijke cookies kunnen weigeren zonder dat dit de toegang tot de gewone webshop onnodig verhindert.

Je kunt je cookievoorkeuren aanpassen of je toestemming intrekken via de beschikbare cookie-instellingen op de website. Je kunt cookies ook verwijderen via de instellingen van je browser.

Meer informatie over cookies vind je bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit:
https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be/

11. Hoe worden jouw gegevens beveiligd?

Ik neem passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang, wijziging of openbaarmaking.

Waar dienstverleners betrokken zijn, wordt rekening gehouden met hun beveiligingsmaatregelen en de toepasselijke afspraken inzake gegevensbescherming.

Geen enkele methode voor elektronische opslag of gegevensoverdracht biedt absolute veiligheid. Daarom kan ik geen volledige veiligheid garanderen.

12. Jouw rechten volgens de AVG

Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG of GDPR) kun je, onder de voorwaarden van de wet, de volgende rechten uitoefenen:

  • Recht op inzage: je mag vragen welke persoonsgegevens ik over jou verwerk.

  • Recht op rectificatie: je mag onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.

  • Recht op gegevenswissing: je kunt in bepaalde omstandigheden vragen om je gegevens te verwijderen.

  • Recht op beperking: je kunt in bepaalde gevallen vragen om de verwerking tijdelijk te beperken.

  • Recht op overdraagbaarheid: je kunt voor bepaalde gegevens een overdraagbare kopie aanvragen.

  • Recht van bezwaar: je kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen op basis van een gerechtvaardigd belang. Tegen direct marketing kun je steeds bezwaar maken.

  • Recht om toestemming in te trekken: wanneer de verwerking op toestemming berust, kun je die toestemming op elk moment intrekken.

Deze rechten zijn onderworpen aan de voorwaarden en uitzonderingen van de toepasselijke wetgeving. Wettelijk verplichte gegevens kunnen bijvoorbeeld niet altijd onmiddellijk worden verwijderd.

Je kunt een verzoek indienen via:

E-mail: natalie-marcusspurway@hotmail.com

Om je privacy te beschermen, kan ik je vragen je identiteit op een passende en proportionele manier te bevestigen voordat ik je verzoek behandel.

Ik behandel je verzoek binnen de wettelijke termijn. In beginsel bedraagt die termijn één maand, met de mogelijkheid tot verlenging wanneer de wet dit toestaat.

13. Klacht indienen

Heb je vragen of klachten over de verwerking van jouw persoonsgegevens? Neem dan bij voorkeur eerst contact met mij op via het bovenstaande e-mailadres, zodat ik je vraag kan onderzoeken.

Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit:

Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)

Drukpersstraat 35
1000 Brussel
België

Website: https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be/

14. Gegevens van minderjarigen

De webshop en de bijbehorende diensten zijn niet specifiek gericht op kinderen.

Minderjarigen die een bestelling willen plaatsen of een boeking willen doen, moeten rekening houden met de toepasselijke regels inzake handelingsbekwaamheid en, waar nodig, de betrokkenheid van hun ouder of wettelijke vertegenwoordiger.

Wanneer ik vaststel dat persoonsgegevens onrechtmatig zijn verzameld, neem ik passende maatregelen.

15. Geautomatiseerde besluitvorming

Ik neem op basis van de persoonsgegevens die je via mijn website verstrekt geen uitsluitend geautomatiseerde beslissingen met rechtsgevolgen of vergelijkbare aanzienlijke gevolgen voor jou, tenzij dit in de toekomst uitdrukkelijk wordt meegedeeld en wettelijk is toegestaan.

16. Externe websites

Mijn website kan links bevatten naar websites of diensten van derden, bijvoorbeeld betaalproviders of sociale media.

Wanneer je een externe website bezoekt, is het privacybeleid van die betreffende website van toepassing op de gegevensverwerking daar. Ik ben niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken van websites die ik niet beheer.

17. Wijzigingen aan deze privacyverklaring

Ik kan deze privacyverklaring aanpassen wanneer mijn diensten, de gebruikte technologieën of de toepasselijke wetgeving veranderen.

De meest recente versie wordt op deze pagina gepubliceerd, met vermelding van de datum van de laatste wijziging.

18. Contact

Voor vragen over deze privacyverklaring, de verwerking van jouw persoonsgegevens of de uitoefening van je rechten kun je contact opnemen met:

Natalie Gilliaert – Marcus Spurway by Natalie

E-mail: natalie-marcusspurway@hotmail.com
Telefoon: 0487 77 67 02
Adres: Slachthuisstraat 3, 8460 Oudenburg, België
Website: https://www.marcusspurwaybynatalie.be/